文丨粪提审丨易桉
导读：圆通快递在刚结束不久的双十一后，被舆论推上了风口浪尖，可这次它并不是因为业绩增长亮眼而被媒体追捧。圆通被曝出其加盟店员工勾结外部人员，非法租用员工内部账号来获取客户信息，据悉有至少四十万条客户隐私信息被非法倒卖。
要是问中国老百姓最离不开什么，快递一定是提及率靠前的答案之一。这多少反映了快递行业作为中国经济的毛细血管，非常重要。但另一角度来看，它也掌握着我们太多的个人信息，要是被滥用会怎样？
圆通上热搜
作为“三通一达”之一的圆通快递，在主业经营上相较其他三家竞争对手，一直乏善可陈。如果仅以年约十九亿的净利润来看，基本在四家中处于垫底地位。但今年以来，圆通可谓扬眉吐气了，今年上半年净利润大幅攀升至十三亿余元。
可这条报捷的消息还没有充分发酵，被市场认可，反而被圆通的另外一则新闻迅速掩盖了。而且这个新闻不是什么好事。而是圆通的员工涉嫌利用职务之便，非法倒卖客户信息。一时激起千层浪，此消息一出，在网络媒体上迅速扩散。
原来，圆通的一些加盟网点，员工是可以通过自己的企业内部账号查询客户的个人隐私信息。这让一些圆通员工动起了歪脑筋，他们依靠出租自己的内部账号，让外部人员使用，通过盗取客户信息而获利。
员工勾结外部人员，利用内部企业账号倒卖客户信息
从圆通外泄的这些客户信息高达40万条，它们在黑市上被加价转卖，目前已经不知道经过多少手交易，被多少不法分子利用了。
圆通终于在11月17日时，通过自己的官方微博，对此事做出了回应。圆通一方面承认公司出现内鬼，与外部勾结通过第三方软件，盗取客户信息的事实。另一方面表明此事是公司自己内部审查发现，并且是圆通主动报警处理的。
圆通方面还承诺会加强企业内部的信息系统安全建设，同时提升管理方面的漏洞，将技术与制度相结合，杜绝此类事情再次发生。
今年由于受到疫情影响，很多人居家办公，刺激了电商行业的进一步发展，进而也为物流带来了利好。至于后续圆通能否真正步入良性增长的轨道，还有待进一步观察。
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