互联网医疗，是互联网在医疗行业的新应用，其包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊及远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。近年来，中国互联网医疗行业发展迅速，从萌芽期步入到高速发展期。据了解，在国家卫生医院中，互联网诊疗比去年同期增加了17倍。此外，一些第三方互联网服务平台的诊疗咨询量也比去年同期增长了20多倍，处方量增长了近10倍（数据来源：中商情报网）。5G和人工智能技术逐步落地应用也助推行业规模增长。
一、疫情催化，互联网医疗加速发展
互联网医疗产业链
互联网医疗，覆盖了以互联网为载体和技术手段支持的各个细分医疗领域。从患者角度来看，在线问诊、疾病搜索、医患交流、慢病管理等环节为解决基础健康问题带来了便利。同时，在线平台提供的预约挂号、导诊候诊到最后报告查询等各个环节，也提高了线下就诊的效率。新技术与商业模式的融合渗透使产业链价值重新得到分配。
图1：互联网医疗产业链
疫情催化加速发展
年，新冠疫情催化下互联网医疗发展再次加速，我国互联网医疗行业引来了“春天”，居民对于互联网医疗的需求呈爆发式增长。互联网医疗解决了疫情期间医护资源不足、问诊需求过高、二次感染等重要问题，同时也促进了互联网医疗的广泛应用，成为居民看病问诊常态模式，加强了人们对互联网医疗的了解和认可，建立对互联网医疗的信任。
图2：新冠疫情催化下互联网医疗发展再次加速
二、政策助推互联网医疗发展
从年开始，我国互联网医疗政策密集发布，从总的指导性政策到规范管理办法，再到具体板块的指导意见，层层递推助力互联网医疗步入快车道。今年受新冠肺炎疫情的影响，互联网医疗的现实需求迅猛增长，医院和互联网健康平台也纷纷推出在线医疗服务，政策频发驱动互联网医疗行业的加速发展。
图3：年互联网医疗相关利好政策
另外，12月10日，国家卫健委、国家医保局、国家中医药局联合发文深入推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动，文件明确提出，全行业横向、纵向要深化落实“五个一”服务。包括推进一体化共享服务、一码通融合服务、一站式结算服务、一网办政务服务、一盘棋抗疫服务等5个方面、14项重点举措。五个一的逻辑是非常清晰的。其导向是纵向形成线上线下的一体融合，横向逐步实现在线从健康咨询、复诊、审方到电子处方流转、药品配送、追踪随访再到社区转诊等内容。而要实现纵向、横向互通，就要完善信息互认的问题。包括推进居民电子健康码替代医疗卫生机构就诊卡并一码通用,推动居民电子健康码与金融支付码、市民卡、电子病历等多码融合应用，推行防疫健康码全国互认、一码通行等。推进互联网+医疗健康五个一的意义重大。眼下互联网+医疗的深层次壁障和阶段性痛点都将随着这份文件的落地而逐渐清障。
国家对互联网医疗领域的鼓励与重视，为其发展提供了良好的生长土壤。政策利好助力我国互联网医疗正向以医疗、医药、医保“三医联动”为代表的3.0时代迈进，市场前景广阔。
图4：互联网医疗的三个阶段
三、互联网医疗行业状况
市场规模
互联网医疗持续保持快速增长态势，随着移动互联网的普及，用户规模扩大以及软硬件等基础设施的不断完善，各类创业企业纷纷涌入，互联网医疗的认知度开始广泛形成，到了年，中国互联网医疗行业市场规模升至67.1亿元。在市场需求的不断增长与诸多政策的支持下，互联网医疗行业快速成长，数据和服务进一步完善，细分领域开始出现独角兽。目前互联网医疗产业链逐步成形，在线挂号及问诊企业已从流量争夺进入到了医疗资源扩张的比拼阶段。-年，我国互联网医疗行业市场规模迅速发展，从67亿元增长至亿元，年均复合增长率达到39.37%，反映出我国医疗市场对互联网医疗的迫切需求。按照这一增幅，年行业规模将突破亿元，行业未来将进入规范化发展的高速增长期(数据来源：中国产业信息网)。
图5：-年中国互联网医疗行业市场规模及增长情况
-年我国互联网医疗行业渗透率持续上升，未来将保持增长势头，年有望突破8%，用户规模还将持续扩大。
图6：-年中国互联网医疗行业用户规模及渗透率情况
投融资情况
年，我国互联网医疗初创项目数量增长平稳。但伴随着经济下行的压力，资本逐渐趋于理性，互联网医疗热度有减缓趋势，且资金向头部项目及企业集中。根据前瞻产业研究院数据，年我国互联网投融资事件融资阶段集中在早期，融资金额在数百万至亿元人民币之间。
图7：-年中国互联网医疗领域融资情况
图8：年中国互联网医疗投融资事件（部分）
四、京东健康引领互联网医疗3.0时代
互联网医疗市场持续火热，互联网巨头加大投入在互联网医疗方面的布局。12月8日，京东健康股份有限公司正式登陆港交所，互联网医疗上市巨头正式迎来“第三极”。京东健康是京东集团在京东数科、京东物流之外的第三个独角兽企业，也是集团在零售、物流、数科后的第四大业务板块，主营业务包含医药零售、互联网医疗等业务。年8月，京东健康宣布获得高瓴资本8.3亿美元投资，投后估值达到亿美元，换言之，仅仅一年多的时间，京东健康的估值暴涨亿美金，刷新了“估值增长最快的独角兽”的记录，也是全球估值增长最快的独角兽。
在营收方面，在京东健康去年亿元的营收额中，超过94亿元来自医药与健康产品的销售，这也是让京东健康比其他同类平台更早盈利的重要因素。自带的电商基因，加之京东电商的用户偏中高端，以及物流的支撑，使得京东健康依托医药零售所产生的销售额和利润十分可观。据招股书披露，京东健康的总收入在年前三季度为亿元人民币，同比增长77.1%；截至年9月30日为止的十二个月，京东健康的年活跃用户为万，相比年这一数字接近翻倍。在互联网医疗的大势所趋下，京东健康、阿里健康和平安好医生三家分立，正式交战，也再一次证实了互联网医疗的勃兴和其极具潜力的未来。
与医药电商相比，多角度、多元化才是互联网医疗行业未来的发展方向。要想真正深入互联网医疗腹地，头部平台就不能囿于当前盈利的业务，而是应该深度探索全面发展。京东健康方面曾表示：京东健康真正想要实现的是“医疗服务+医药电商”的双轮驱动，即“医药联动”的生态闭环。依托京东集团的各项能力和资源优势，京东健康正在逐步完善其“互联网+医疗健康”的产业布局。从其资源、规模、财务数据来看，京东健康业务可塑性强，有能力实现持续高增长，未来值得期待。
此次疫情为我国互联网医疗的发展带来了短期的大幅度流量提升，但长期发展还要看用户留存率和用户习惯的养成情况。不过，由于我国互联网医疗行业仍处于发展初期，其市场还有很大扩增的空间。同时，医疗资源的紧缺和供给不均以及我国人口基数的背景都成为我国互联网医疗行业发展的长期驱动力，加之互联网医疗不受地理位置限制的优势，预期在疫情事件的催化下，行业利好政策或还会加速出台，我国互联网医疗行业发展前景向好。
