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多年前，友人在北京霄云路鹏润大厦附近看着西南仅一街相隔的海航大厦，采用双塔群体建筑的设计风格，开玩笑说“隐约像两把尖刀一般插在那，是不是风水不太好？”
原本的玩笑话，此时此刻看来倒像是一个隐喻，这个隐喻开始在年应验。
此时，国美零售的股价已经跌至最低0.12港元附近。
根据搜狐财经的报道，12月5日，上百位国美员工去鹏润大厦36层讨薪。从广为流传的一条视频来看，员工们希望公司发放9至11月的工资，以及半年奖和之前扣掉的绩效，另有员工提及，需要国美补交5月之后的公积金。
起初是国美电器集团副总裁魏秋立先与员工们见面。魏秋立表示公司目前在经历困难时刻，且欠薪早已告知过员工们的，公司将在6-12月发不了工资，并且给员工们发了承诺函，愿意留下来的就签，不愿意的就不签，就按照劳动法办结算手续。
另根据凤凰网科技的报道，国美创始人黄光裕12月5日晚上8点现身谈判现场，并在谈判中出言侮辱讨薪员工“不要脸”，导致多名员工与保安发生肢体冲突，随后警察进行了调解。
据了解，国美员工讨薪共持续八个小时，未果。一位愤怒的员工表示，他不会放弃，他要守在36层门外，直到工资发放。
国美零售宣布控股股东黄光裕旗下ShinningCrownHoldingsInc.（下称“ShinningCrown”）同意向其提供1.5亿港元的免息及无抵押贷款，用作一般营运资金。这部分资金是否会补发到拖欠员工的工资目前不得而知。
鹏润大厦36层，原本是黄光裕与高管们开会办公的“决策层”，现在成了员工讨薪的“维权层”。而国美，在经历了创始人减持、供应商解约、被传破产（后被国美官方辟谣）等一系列负面消息之后，陷入了难以逆转的滑落中。
总之，国美在一系列“求变”后，并没有收获所希望的效果，反而导致目前现金流出现了问题。
国美，何以至此？
布局了，但代价很高昂
经历过国美早年光鲜亮丽期的很多员工，如今却有了一种信仰破灭的失落感。“很多老人不是因为失望自行离职，就是因为内部问题被迫离开，当然也有一部分因为考虑股票行权问题暂且留下，总之最近有点人心惶惶。”一位国美资深员工表示。
在黄光裕回来之前，国美过得不温不火。客观来说，在电商崛起之时、守旧不动的国美，虽然没了前几年与苏宁、京东争霸的霸气与地位，但基本的家业被杜鹃“保住”，据国美前员工透露，年在经历了陈晓“夺权大战”之后，国美迎来了较为守势但平稳发展的几年，甚至有过连续10几个季度的增长和盈利。
年，国美交出了全年销售收入约.83亿元的成绩，并以约为81.87亿元现金及现金等价物这一看似充沛的现金，依然能维持体面。年初，随着全国门店的关闭，让线下营收占比较重的国美看到了问题的症结，于是国美尝试把焦点转移到线上。
随后的年上半年，国美不断打破原有的布局，一些列动作让外界感知到国美似乎在向线上流量“倾斜”，同时在为老板回归做准备。
年3月到4月期间，国美与竞争对手拼多多迅速“牵手”，拿到了拼多多给予的2亿美金购买公司"可转债"，并被资本市场亲切地称为“双黄连”；与京东“握手”，国美将官方旗舰店开进入了京东商城，并拿到京东给予的1亿美金购买公司"可转债"。此外，年5月国美与广发银行签约落地的合作，获得广发银行昆明分行30亿元人民币的综合授信额度。在一定程度上解决了后续发展的资金问题。
依托于自身30余年的零售经验和成熟的家电供应链体系，加之与拼多多和京东牵手的效果，不断在后续几场破圈直播带货活动中有所体现。
年五月一日晚8点，国美与央视新闻合作，在*、*、*、*的组合下，官方数据显示当晚3小时直播带货实现了5.4亿元的成绩。当时直播带货在疫情影响下刚刚凸显其重要性，“一哥一姐”百花齐放中，这个成绩实属难得。当时的国美零售CEO王俊洲频频出镜参与互动，略显疲惫的脸上笑开了花。
随后国美继续探索与央视新闻的直播带货活动，开启了“买遍中国·助力美好生活”系列直播，带货产品由家电类为主拓展到全国各地具有当地特色的食品、百货类产品。在半年时间内，双方完成了23场直播并收获了50多亿营收，同时在很大程度上改变了国美“只是买家电”的品牌定位。
形势一片大好，但转折出现在黄光裕正式回归之后，也是“18个月恢复原有市场地位”的豪言之后。当时正值“真快乐”刚刚强制更新上线。于是，对于国美零售来说，做规模、作增长，可以超越用户心智建设、品牌打造等工作，成为当务之急。
坊间传闻，黄光裕在狱中一直掌握国美的战略动向，但他不能完全落实自己的战略意图。这个佐证就是国美的“真快乐”。媒体把黄光裕的冒进解释为他骨子里的*性使然。总之，国美开始耗费巨资“*一把”。真快乐就是在这样的背景下成立。
年12月，国美控股投资成立真快乐（北京）科技有限公司全资子公司，注册资本为万元。在随后一年内，国美不断从阿里、京东等电商平台聘请高管，不惜以低于成本价的代价做促销，耗费大量资源不遗余力地投入真快乐。
但在当时争分夺秒去抓住时机的背后，国美不得不面对另外一个棘手的局面。
互联网平台经济，其实是强者恒强的逻辑，错过最初的时机，再想努力，就需要指数级的砸钱砸装备。国美的时机本就不是很好，投入的成本可想而知。
黄光裕本人虽然错过了互联网浪潮，但他本人应该对平台经济有所研究，更懂得平台的协同作用。所以，除了“真快乐”之外，黄光裕还提出了国美要建设6大版块：线上、线下、供应链、物流、大数据云和共享共建。
简单来说，6大版块即是国美超级供应链，全链路包圆商家与供应商、国美自己门店、用户，并提供国美完善的“家”服务。
此外，国美还通过资本运作的方式将几个新业务纳入到自己的商业版图中。比如，折上折平台通过提供打折券等方式链接商家和消费者；收购打扮家，补齐自身触达“家生活”更前端家装服务的能力。
黄光裕曾在群访时表示，他认为国美是“平台化”的一个全方位的零售交易平台，但在他回来之时国美商城只是国美线下电器的“线上承接”，正因如此，黄光裕说自己“18个月恢复原有市场地位”的时间表将推迟，因为需要“一切从头开始”。这也成为了“真快乐”大规模投入后的阶段性成果。
不仅是真快乐。折上折没有预期吸引到商家和用户；打扮家收购之后，团队急升至人再降至几十人，业务也停滞不前。
年的，国美没有公布真快乐的GMV，打扮家不再出现在国美的公开文字里，折上折也开始隐身。
再之后，从阿里挖来的高管丁薇、打扮家创始人崔建相继离开。曾经业内赫赫有名的国美元老级人物何阳青、方巍等也陆续沉寂在公众视野中。
财报数据显示，年上半年，国美继续以巨亏收尾。据国美零售年半年报数据显示，公司上半年实现收入.1亿元，同比减少53.5%；净亏损约29.7亿元。截至6月30日，其总负债规模达到.67亿元，需在一年内偿还的银行借款和其他借款为.75亿元。国美的现金及现金等价物仅为24亿元。同时，真快乐、折上折、打扮家业务几近停摆。
此时的江湖，不是10年前的江湖，各类改变让本就不太强的国美品牌力遭到透支，再想品牌升级困难重重。
大动作频仍，越努力越迷失
回头看看国美提出的战略，说黄光裕冒进不如说他乐观。这样宏大的工程，国美事先不预算需要多少钱吗？而兵行险棋也是商场的大忌？我们来看看黄光裕回归之后试图重塑国美的几个大动作：
第一，组织大变革。一方面，曾经的业务功臣纷纷退居二线或调整到区域市场。如原国美零售CEO退休、原主管业务的高级副总裁李俊涛调离总部、对整个业务架构进行重新洗牌；另一方面，大量从互联网、电商平台挖人。如一度邀请来原百度高管向海龙、引进原新氧CMO胡冠中、从阿里挖来的高管丁薇等。
第二，将国美在线更名为“真快乐”，试图将国美的线上商城打造成一个娱乐化、社交化的零售平台。“真快乐”APP上线意味着国美的战略升级，推动线下线上双平台融合，通过娱乐化和社交化的方式拉近与高网感消费者的距离。
第三，收购打扮家，全面进*家居领域。为此，国美还召开过一次盛大的发布会，扬言到年，营收达到0亿。
第四，极速扩张门店，目标家。提出这一目标时，国美的线下门店数量约为家。扩充的门店主要以加盟为主的模式，延续了年提出的国美“家·生活”战略中“供应链输出商”的战略方向。
通过二级市场表现我们可以看出，国美每次的变革都能引起资本市场的