连日来，中国邮政储蓄银行新疆区分行驻阿图什市阿湖乡兰干村“访惠聚”工作队认真贯彻陈全国书记在阿勒泰、阿克苏地区调研讲话精神，采取多种措施开展群众工作。
入户宣讲：当好*的政策的宣讲员
驻村工作队按照“八必讲”要求，将*的十九大精神、全国“两会”精神及3月23日自治区*委常委（扩大）会议精神作为宣传重要内容，深入农户走访、宣传，讲*的恩情、讲惠民政策、讲社会发展变化、讲民族团结、讲宗教事务、讲法律知识、讲村级事务等，向各族群众大力宣传以习近平同志为核心的*中央对新疆工作的关心支持、宣传自治区*委各项惠民政策，让各族群众明白惠从何来、惠在何处。
村民买尔木沙·艾买提说：“工作队经常来宣传*的政策，与我们唠家常的同时，让我们明白：好政策不是天上掉下来的，是共产*给的；好日子也不是等来的，而是靠诚实劳动得来的。我要好好劳动，让自己的日子过得更好，这样才对得起*对我们无微不至的照顾。”
政策解答：当好各项政策的明白人
工作队在开展群众工作中认真学习各项政策，当好各项政策的明白人，耐心解答群众提出的问题。在和群众交流中，工作队员认真倾听群众诉求，态度友好，解答问题时耐心诚恳，能够立即回答的就耐心答复和解释，不能立即回答的咨询有关部门问清情况后及时给予答复。
村民努尔比亚·艾克拜尔既是残疾人又是贫困户，他对残疾人补贴与低保能否同时享受有疑问，经过工作队认真解释，终于明白了相关政策。他说道：“工作队耐心解答我的疑问，现在我知道了国家的政策这么好，所以我也要努力，争取早日实现脱贫。”
调解纠纷：做好矛盾纠纷化解的“管家婆”
做好群众矛盾纠纷化解也是群众工作的重要内容，驻村工作队建立了矛盾纠纷化解台账，对家庭矛盾、邻里关系纠纷、土地纠纷、用水纠纷等矛盾及时进行调解，努力将矛盾化解在基层，解决在当地。
村民木鲁克·托合提因为家庭琐事与爱人海热古丽·吐拉克发生争执，已经三四天不说话了。工作队了解到情况后，当天晚上，赶到她家，听夫妻双方讲明问题根由，并讲明家和万事兴、夫妻之间互敬互谅互让的道理。经过二个多小时的耐心说服，终于使夫妻俩和好如初，虽已是深夜十二点，但工作队感觉很幸福，因为群众高兴了，工作队觉得做什么都是值得的。
便民联系卡：干部群众之间的连心桥
为使村民方便及时联系，工作队将队员分工负责一块区域，并将队员的姓名、联系方式用维汉两种语言进行标注，做成便民联系卡逐家逐户张贴。
村民海热拉·塔吉说：“自从贴了便民联系卡，我有什么问题可以直接和工作队干部先电话联系，不会再跑到村委会去，节约不少时间，而且都能得到及时回复。”
民情日记：群众工作的“明白账”
工作队要求每名队员认真记好“民情日记”，详细记录每天的走访入户情况，分门别类归纳群众工作中收集的意见建议，实行动态管理，逐项研究解决，做到群众工作数字清、情况明。（供稿：中国邮政储蓄银行新疆区分行驻阿图什市阿湖乡兰干村工作队姚庆林）
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---End---责任编辑/何瑶
主编/师雨
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